Der DMSB baut sein Serviceangebot weiter aus und führt zum ersten Aprilwochenende einen neuen Service für Fahrer ein. Bei dringenden Fragen und Problemen rund um die Dokumentenabnahme, die für einen Start bei einer Motorsportveranstaltung im In- oder Ausland zeitnah gelöst werden müssen, sind die Experten des DMSB ab sofort auch zu folgenden Zeiten außerhalb der regulären Geschäftszeiten per E-Mail zu erreichen:
E-Mail: lizenzhotlinedmsb.de
Freitag von 16-19 Uhr und Samstag von 8-11 Uhr
Die eingehenden E-Mails werden durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des DMSB gesichtet. Bei zeitkritischen Problemen werden sich die Experten des DMSB innerhalb der nächsten Stunde bei Ihnen zurückmelden und Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen.
Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage immer folgende Daten mit an:
- Vor- und Nachname
- eine Telefonnummer, unter der wir Sie innerhalb der nächsten Stunde erreichen können
- Ihre Lizenz- oder Kundennummer
- die Veranstaltung, um die es sich bei Ihrer Anfrage handelt
Bitte sehen Sie davon ab, allgemeine Fragen zu Ihrer Lizenz an die oben genannte E-Mail-Adresse zu senden. Diese E-Mails werden am Wochenende nicht bearbeitet, sondern die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden sich dann erst im Nachgang zu den regulären Geschäftszeiten des DMSB um Ihr Anliegen kümmern.
Das neue Serviceangebot des DMSB ist selbstverständlich kostenfrei.
